一個職業經理人的商旅生活衣食住行經
選對航空公司和酒店,商旅就能輕松一半。 聽聽具有豐富商旅經驗的職業經理人Sam的商旅生活經驗吧。
剛開年,Sam的Business Trip就頻繁起來。他馬上要飛去上海,等候公司全球銷售總監的接見;香港的大客戶等著他去談判;杭州的經銷商會議要如期召開;而他本人現在還在美國芝加哥參加MBA的培訓班。
近期樓市的異動現象,是否意味著房地產市場的調整已開始……
作為一家跨國公司在中國的銷售總監,Sam像很多雄心勃勃的經理人一樣,需要經常飛往遙遠的地方處理公務。漫長而艱辛的旅途會讓人頭重腳輕,記憶力減退,決策力下降,甚至造成生理節奏的紊亂,這些都會影響經理人在商旅中的表現。而Sam卻總是有辦法讓自己精神飽滿,無論經過多久的飛行,遇到多棘手的事情。
這并不是一個謎,Sam所做的只是處理好一些小事。這些事情看似平常,卻會極大地影響你在旅途中的心情。
舒適地飛行
從芝加哥歸來的Sam氣色很好,看來他在旅途中休息得不錯。這得益于他事先對各家航空公司所做的研究。Sam的研究范圍包括訂票及登機是否簡單省時、路線更改是否方便,當然還有對服務質量和舒適程度的考慮。這看起來是項浩大的工程,好在很多航空公司都能提供航班查詢和機票訂購服務,Sam要做的只是敲幾下鍵盤。
在進行簡單的對比時,美聯航的電子客票服務吸引了Sam的注意:從訂票到辦理登機手續,全過程無紙化、電子化,不僅省時省力,還能避免因機票丟失而帶來的一連串麻煩。更重要的是,美聯航是第一家開辟中美間不停站直飛航班的美國航空公司,也是中美航線上最大的承運人,強大的實力讓Sam覺得安心。美聯航從芝加哥飛往上海的航班每日四班,這意味著Sam可以靈活安排自己的日程。而不停站直飛航班不僅為像Sam這樣的商務旅客提供了往返中美間最短時間的飛行旅程,還可以大大減少屢屢中轉的不便。最后,Sam還考察了美聯航的優惠措施,發現自己如果成為美聯航的會員,只需往返中美兩次,累積的里程即可兌換一張往返于亞洲的免費機票,這實在是誘人得很。
“最重要的是舒適,從芝加哥到上海要飛15個小時,我可不想滿臉倦容地面對我的上司。”Sam說。很明顯,他選對了。美聯航在去年為商務艙客人增加了20%的私人空間,和可向后仰作150度調節的舒適座椅,這讓Sam可以安靜地享受睡眠,不會受到鄰座旅客的打擾。寬大的皮質座椅不僅有舒適的腳凳,還可以進行一系列的姿態調整。
在機上工作了片刻,Sam合上電腦,將座椅放低,很快就進入了夢鄉。一覺醒來,窗外已是上海的晨曦。
安頓好你的床
一下機,Sam就直接去了他常住的上海馨樂庭金橋服務公寓,他將在這里逗留一周。Sam選擇的這家公寓位于上海市中心,毗鄰人民廣場、上海市政府大廳、淮海路商圈及上海博物館,兩條主地鐵線及著名的南京路也近在咫尺。從商務設施到藝術場館,加之夜上海的時尚情調,住在這里,生活的精彩紛呈似乎觸手可及。
于是,Sam給出的第二條建議是:提前預訂你熟悉的酒店。這樣,不管你多早抵達目的地,酒店房間都已為你準備好。大量的商務人士在酒店里并不只是解決臨時的居住問題,還要利用酒店環境進行對外聯絡、商務談判和會議、辦公等更多的業務活動,所以這家酒店一定要位于交通便利的地段。行程的安排最好是一下機就立刻工作,一來可以充分利用時間,另外也可以讓自己習慣當地作息,避免時差問題。可能的話,第一天晚上盡量不要安排太正式的聚會,最好能充分休息,養足后續的體力。
Sam抵達時,舒適的睡床已經鋪好了,清潔整齊的床單,質地柔軟的毛巾也都擺在他熟悉的位置,這里充滿了家的味道。Sam對飲食挑剔,他選擇馨樂庭的一個原因在于:每個套間都配有廚房,爐具、榨汁機、微波爐、冰箱、洗碗機、餐具和燒水壺等用具一應俱全,他可以DIY一些自己愛吃的東西。如果沒有時間親自打點,各類近在咫尺的餐廳也讓他外出用餐十分方便。就算是叫外賣,只要一個電話,全天候服務的前臺工作人員就可代為完成。在這個結合了酒店與公寓長處的地方,Sam盡情享受著酒店的專業服務和公寓的自由私密性。
Sam像到了家里一樣,舒舒服服地洗了個澡,換上酒店提供的柔軟睡衣,然后打開電腦,接上寬帶,開始準備下午的匯報。他突然想到:如果把這個公寓推薦給即將到來的公司全球銷售總監,他一定會非常喜歡。
照顧好你的胃
Sam酷愛日本菜,喜歡在著名的NOBU餐廳進餐。這次他到香港出差,驚悉這家由松久信幸創始的日本餐廳已經進駐香港洲際酒店。在繁忙的工作之余,他不免滿心歡喜地前去品嘗。
餐廳設于香港洲際酒店二樓,延續了NOBU餐廳充滿后現代主義的裝潢風格,由國際著名的建筑設計公司Rockwell Group負責設計。
選擇合適的會議地點
結束了在香港的談判,Sam又馬不停蹄地趕往杭州,公司的經銷商會議將在杭州開元名都召開。選擇它有兩個理由:杭州風景如畫,有助于與會者保持良好的心情;作為2005年正式迎客的酒店業新貴,它豪華又不事張揚,很符合公司的定位。
對于需要在異地選擇會議地址的經理人,Sam建議考慮以下因素:會議地環境、治安,會場的設備是否精良、面積是否與會議規模相匹配。有時候觀光地點也在考慮的范圍之內。
Sam選定的開元名都酒店規模接近同級酒店的兩倍,有2個大型綜合會議中心,3個1,000平米的宴會廳,15個大小不等的會議室,會場面積達4,193平米,可容納2,400人與會,2,600余人就餐。璀璨的開元廳、競潮廳面積均達1,000平米,可容納700-900人舉行會議或用餐,配有四聲道同聲翻譯系統和先進的燈光音響等智能化會務設備,能滿足各類會議需求。
Sam還將整個酒店都參觀了一遍,發現三樓新增的會議中心也是個理想之地。它由一個1,000平米的名都廳和4個中型會議室組成。名都廳采取隔板設計,可同時隔離成3個宴會廳,同時接待三場宴會。在功能設計上,三樓會議中心側重于團隊用餐接待,尤其是團隊早餐,名都1廳可容納300人用餐,連通2廳和3廳,可容納520人左右的會議用餐,6廳和7廳可分別容納140人左右小型團隊的用餐,而名都8廳為貴賓接待室。酒店還有1萬平米的裙樓展館,Sam去時,展館正在進行汽車展覽,這讓身為車迷的他大飽了一次眼福。
對那些需要跨國出差的經理人,Sam還建議在抵達國外目的地的第一天不要安排重要會議,否則會很難集中注意力。同時要安排好主次,首先處理不太費神的工作。同時,不要在慣常的休息時間之后還超時工作。這些建議都會讓你的商務旅行取得事半功倍的效果。 世界經理人 LUCKY CHEN