展會期間敲定定單有技巧
很多企業每年都要奔赴各種各樣的展會,參展的目的無非是宣傳并獲取定單。因此展會也成了企業營銷的手段之一。據一大把調查,各企業參展的效果還是有差距的。如何利用展會獲取定單,這也是很多企業關注的問題。帶著這個疑問,一大把記者采訪了本次國際照明電器的部分展商。一大把:如何在人家展位上搶客戶,有技巧嗎?
展商:你可以跟他打一個招呼,告訴他可以談一下嗎?我有新產品介紹給你,這時候客戶愿意跟你一起去你的攤位,你就成功了第一步。
一大把:我們看見在展會上有的企業展示企業文化和企業的宣傳,有的展示產品為主,從效果上來考慮應以誰為主、誰為輔?
展商:以產品為主好一些,你所做所有的背景都是為產品做鋪墊的,你做的產品是為了吸引客戶的目光,你的產品才是讓客戶了解的適體、實物,客戶真正了解的是你的產品,場景這塊只是為產品做鋪墊。
一大把:對于展會上收集到的名片我們應該怎么后期跟近和處理呢?
展商:業務員搜集名片之后,有的時候客戶會改變主意的,或者改變操作模式,他覺得另外一個產品比你更好,他覺得資金運作有困難,會改變的,這時候要跟客戶去溝通,把快要變成定單的合同真正變為定單,潛在的客戶在不是很忙的情況下跟他定期或者發E-mail給他,然后過三天再發一封E-mail給他,確認你是不是收到我的這些郵件,或者是給他打一個電話、發一個傳真,郵件有可能丟失,或者是是發E-mail給他帶有拍過照片的,也有人沒有跟你簽合同,他也擠過來跟你拍一個照,有的客戶很風趣,他看到你跟客戶拍照片,他一下跑過來跟你拍一個照片,他也是你潛在的客戶,他跟你拍過照,看過你的產品,他回去也做過調查,這些客戶也是潛在客戶,你把拍的照片發過去,他覺得心里舒服,很有親切感,他覺得這個供應商對我很重視,本來可能不是很感興趣你的產品,也變得非常感興趣,他愿意幫你推銷銷售,盡管沒有任何銷售的經驗,他也愿意跟你不斷的探討銷售,說不定我也有獲得賺錢的機會,他是這樣認為的。
一大把:能談下參展需要注意的重要事項?也就是如何能利用展會獲取最佳的收益?
展商:第一,前期的準備工作做好;第二,跟客戶的溝通,剛才說了幾種方式我們要注意怎么交流;第三,我們要注意客戶走的時候要拍一個照片,千萬留住一個印象,留住你在客戶心目當中的深刻印象,不要讓客戶覺得記不住你的名字,至少留住一個客戶跟他拍過照片,客戶覺得我記住他的臉形,待會兒回去做整理的時候有一個記錄,有一個備案。最后我們要注意一個價格怎么報,如果大家都能夠掌握這幾點,最起碼有這點印象做出來,在展會上就不會光了,也不會無從下手。
一大把:謝謝。希望所有的展商都能從展會獲取更多定單。