簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)八步法DIY外銷(xiāo)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)之八
百年盛世咨詢(xún)的主張:我們不用討論,外銷(xiāo)企業(yè)為什麼轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題我們留給學(xué)者去慢慢研究;我們也不用思考,外銷(xiāo)企業(yè)要不要轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題我們留給企業(yè)家去自己琢磨,我們更不用理會(huì),外銷(xiāo)企業(yè)能不能轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題我們留給專(zhuān)家去深入討論;簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)八步法是百年盛世咨詢(xún)公司的核心咨詢(xún)邏輯,它曾經(jīng)幫助很多企業(yè)解決了很多問(wèn)題,尤其最近在解決外銷(xiāo)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)上。為了讓它不要錯(cuò)過(guò)歷史的舞臺(tái),給它多一些表現(xiàn)的機(jī)會(huì),現(xiàn)在我們一起來(lái)嘗試使用它,由你自己動(dòng)手,解決一個(gè)問(wèn)題——外銷(xiāo)企業(yè)如何轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)。第八步:簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理
經(jīng)營(yíng)和管理的決策,根本不可能完全正確,準(zhǔn)確率才是獲取企業(yè)價(jià)值的核心。
——百年盛世CEO趙一灃
到底如何去評(píng)價(jià)和衡量一個(gè)企業(yè)的價(jià)值,在全世界,目前都是一個(gè)偉大的秘密,在揭開(kāi)這個(gè)秘密之前,我們正在走一個(gè)大大的彎路,我們總是習(xí)慣把一個(gè)企業(yè)現(xiàn)在擁有的東西稱(chēng)之為他的資產(chǎn),而事實(shí)是,企業(yè)藉以獲得這些資產(chǎn)的方式,才是他真正的資產(chǎn)。企業(yè)獲取價(jià)值的方式,其實(shí)也非常簡(jiǎn)單,無(wú)非就是經(jīng)營(yíng)和管理。為什麼我們的企業(yè)已經(jīng)如此的努力,經(jīng)營(yíng)和管理不但越來(lái)越辛苦,而且收獲越來(lái)越少呢?百年盛世的結(jié)論是:你的經(jīng)營(yíng)和管理準(zhǔn)確率太低!提高準(zhǔn)確率最好的方式是什麼呢?百年盛世的建議很土,但也許這才真正對(duì)企業(yè)有用:把你的經(jīng)營(yíng)和管理,做的簡(jiǎn)單再簡(jiǎn)單!
要想使經(jīng)營(yíng)和管理變的簡(jiǎn)單,最困難的一步就是:一定要把經(jīng)營(yíng)和管理區(qū)別對(duì)待。大多數(shù)的企業(yè)家目前做的都很累,最主要的原因就是,他們總是把經(jīng)營(yíng)和管理攪和在一起,越攪和越復(fù)雜,越復(fù)雜越累,越累準(zhǔn)確率越低!我們必須面對(duì)的事實(shí)是,企業(yè)是一個(gè)組織,德魯克早就斷言:完美從來(lái)就不是一個(gè)組織的特征。組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自它的機(jī)制,機(jī)制的基礎(chǔ)就是架構(gòu)和分工,你的企業(yè)如果有一流的人才,但只具備二流的機(jī)制,你就是三流的企業(yè)。百年盛事的忠告是:經(jīng)營(yíng)和管理必須從機(jī)制出發(fā),在組織架構(gòu)的層面明確分工,管理其實(shí)是企業(yè)中層的基本工作,經(jīng)營(yíng)才是企業(yè)高層的天職。高層忙著管理,基層盲目的經(jīng)營(yíng),是最糟糕的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
經(jīng)營(yíng)是日新月異的,絕不可守舊不改,必須適應(yīng)時(shí)代向前邁進(jìn)。所以,多角化經(jīng)營(yíng)有時(shí)候可以存在,只是原則上應(yīng)該專(zhuān)業(yè)化才是正途。
——松下幸之助
專(zhuān)業(yè)化就是簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng),在日新月異的變化中,最簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng),其實(shí)只經(jīng)營(yíng)兩個(gè)要素,這就是百年盛世的二元經(jīng)營(yíng)機(jī)制:士氣經(jīng)營(yíng)機(jī)制和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
士氣經(jīng)營(yíng)機(jī)制:聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志說(shuō):人才是利潤(rùn)最高的商品,能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。說(shuō)的很對(duì),對(duì)到其他企業(yè)都認(rèn)為正確,但還是根本不能運(yùn)用。歸根到底,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的對(duì)象,永遠(yuǎn)不是個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一要素,既不是人才,也不是人心,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要素是團(tuán)隊(duì)的士氣。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,士氣至高無(wú)上!這不是說(shuō)一個(gè)組織有了士氣,就一定會(huì)贏,而是說(shuō)一個(gè)組織沒(méi)有士氣,就肯定會(huì)敗!士氣是一個(gè)組織的意志;一個(gè)組織的精神;一個(gè)組織的氣勢(shì);一個(gè)組織的作風(fēng)!著名軍事家拿破侖有句名言:軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。所有經(jīng)歷過(guò)失敗的企業(yè)家都感嘆:“企業(yè)里沒(méi)有任何東西比員工的士氣更重要!”因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過(guò)當(dāng)一個(gè)組織不能“一鼓作氣”獲得勝利時(shí),“再而衰”的無(wú)奈和“三而竭”的失落!可惜的是,我們總是在士氣泄盡,失敗已定的時(shí)候,才猛然悔悟:原來(lái)士氣真的是必須建立一個(gè)機(jī)制去經(jīng)營(yíng)的!
戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)機(jī)制:企業(yè)必須經(jīng)營(yíng)的第二要素就是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略最簡(jiǎn)單的解釋就是:一個(gè)企業(yè)對(duì)未來(lái)的選擇。戰(zhàn)略是面向未來(lái)的,你的企業(yè)有今天的成就,來(lái)源于你3年前的決策,你企業(yè)3年后的結(jié)果,取決于你今天的決策,這就是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),不是選擇去做什麼,而是選擇不去做什麼!這就是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理做得簡(jiǎn)單的最核心環(huán)節(jié)。不過(guò)可惜的是,我們大多數(shù)的企業(yè),仍然把戰(zhàn)略當(dāng)成兒戲,只是在關(guān)注,在制定,在執(zhí)行,而不是在經(jīng)營(yíng)。100個(gè)企業(yè)做戰(zhàn)略,99個(gè)的戰(zhàn)略是進(jìn)行業(yè)前10名,這就是我們的企業(yè)正在玩的游戲,戰(zhàn)略不是標(biāo)準(zhǔn)化考試,標(biāo)準(zhǔn)化考試的規(guī)律是:100個(gè)人都選一樣的答案,100個(gè)人都通過(guò),企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)律是:100個(gè)企業(yè)都選擇相同的戰(zhàn)略,就有99個(gè)必須出局!戰(zhàn)略不是用來(lái)看的,戰(zhàn)略是用來(lái)做的,再好的戰(zhàn)略,沒(méi)有一個(gè)機(jī)制來(lái)經(jīng)營(yíng),也是空的。
管得少,就是管得好——通用電器公司總裁杰克·韋爾奇
把杰克·韋爾奇的話(huà)倒過(guò)來(lái)講,就是我們很多企業(yè)的現(xiàn)狀:因?yàn)楣艿奶啵怨艿貌缓茫∧壳八泄艿暮玫钠髽I(yè),最少也要管理兩個(gè)要素,這就是百年盛世的二元管理機(jī)制:紀(jì)律管理機(jī)制和工具管理機(jī)制。
紀(jì)律管理機(jī)制:我們的企業(yè)都喜歡去搞文化營(yíng)造而忽視了紀(jì)律建設(shè)。事實(shí)是,對(duì)于一個(gè)組織,文化過(guò)于彈性,往往因?yàn)榭斩刺摕o(wú)和溫情脈脈,而流于形式。真正的管理剛性,其實(shí)來(lái)自于紀(jì)律管理,紀(jì)律永遠(yuǎn)不是用來(lái)管人的,紀(jì)律是用來(lái)整合一個(gè)組織的思想的。列寧說(shuō):“戰(zhàn)爭(zhēng)就是戰(zhàn)爭(zhēng),它要求鐵的紀(jì)律。”百年盛世的結(jié)論是:企業(yè)就是組織,所有組織都必須有鐵的紀(jì)律。一個(gè)組織的文化,很可能就是某個(gè)領(lǐng)袖的文化;所以我們的企業(yè)總是說(shuō):企業(yè)文化就是老板文化!所以佛教有佛組釋迦摩尼,基督教有耶穌;但一個(gè)組織的紀(jì)律,就必須是所有人的紀(jì)律!所以真正的佛教徒要素食和禁欲;基督徒要祈禱和禮拜!每個(gè)企業(yè)家,都想做一個(gè)造鐘的人而不是一個(gè)去敲鐘的人,一個(gè)組織真正能沉淀和傳承的是什麼呢?絕對(duì)不是那若有若無(wú)的文化,而是實(shí)實(shí)在在的紀(jì)律!思想意識(shí)是高度差異化的,社會(huì)上是這樣,一個(gè)組織內(nèi)部也一樣;惟有鐵的紀(jì)律才能把這些差異的思想整合起來(lái)!如果你覺(jué)得這很難接受,你仍然推崇文化,那麼你就把紀(jì)律看成文化中最特殊的一個(gè)部分:文化中必須沉淀傳承下來(lái)的組織基因!不客氣的講,一個(gè)沒(méi)有管理好紀(jì)律的企業(yè),根本就沒(méi)有未來(lái)。
工具管理機(jī)制:工具管理其實(shí)就是效率管理。士氣高昂,戰(zhàn)略有效,紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè),已經(jīng)足夠稱(chēng)得上優(yōu)秀,這樣優(yōu)秀的企業(yè),能夠持續(xù)優(yōu)秀達(dá)成卓越的唯一問(wèn)題,就是如何降低成本和提高效率的問(wèn)題。工欲善其事,必先利其器。我們把《論語(yǔ)》背的很熟,但卻總是幻想:讓我們士氣高昂,紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì),用最簡(jiǎn)陋的工具,準(zhǔn)確有效的去執(zhí)行戰(zhàn)略。生產(chǎn)管理有一句名言:你千萬(wàn)不要指望老機(jī)器轉(zhuǎn)出高效率。現(xiàn)代化管理的真正含義,其實(shí)就是管理思想,管理方法和管理工具現(xiàn)代化。最簡(jiǎn)單的現(xiàn)代化管理,就是把企業(yè)的管理思想和方法,滲透依附在管理工具里面,無(wú)論誰(shuí)來(lái)使用這個(gè)工具,都必須遵循相同的思想和方法。工具不是累贅,馬是用來(lái)騎著走,而不是牽著跑的;人家開(kāi)汽車(chē)了,人家坐飛機(jī)了,你還去養(yǎng)馬?本質(zhì)上講,一個(gè)沒(méi)有好的工具管理機(jī)制的企業(yè),管理總是一團(tuán)糟。
鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,百年盛世的簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理四大機(jī)制,鍛造的就是鐵打的營(yíng)盤(pán)。
——百年盛世CEO趙一灃
百年盛世咨詢(xún)的忠告:期望值與實(shí)際收益是一種商業(yè)社會(huì)特有的博弈。簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)八步法講求的是簡(jiǎn)單有效,但絕對(duì)可能不完全正確,但正確就真的有用嗎?八步法里面用的流行語(yǔ)就是“你錯(cuò)了”“你又錯(cuò)了”,這真的很重要嗎?商業(yè)社會(huì)不論對(duì)錯(cuò),只論得失!所以我們的忠告就是,你做了八步法不一定就獲得成功的轉(zhuǎn)型,但你不做步法,就肯定轉(zhuǎn)型失敗!關(guān)鍵不在于八步法的正確與否,關(guān)鍵在于:你做了八步法你得到了什麼?你不做八步法,你又失去了什麼!
趙一灃,簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人,營(yíng)銷(xiāo)者戰(zhàn)略創(chuàng)始人,暢銷(xiāo)書(shū)《營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)很簡(jiǎn)單》作者,職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練與經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展戰(zhàn)略專(zhuān)家,百年盛世營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)公司CEO/首席顧問(wèn),研究方向:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略定位;營(yíng)銷(xiāo)策略組合;營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方法;營(yíng)銷(xiāo)管理模式;營(yíng)銷(xiāo)人員訓(xùn)練;營(yíng)銷(xiāo)感覺(jué)尋找;營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律把控;簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo);統(tǒng)衡企業(yè)管理;職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練;經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式。聯(lián)系電話(huà):13728757077,郵箱:zsl2002@21cn.com