直擊東盟家電大賣場 中國品牌多

　　來關(guān)注中國-東盟自貿(mào)區(qū)特別報(bào)道。今天我們關(guān)注東盟國家的中國企業(yè)。從20世紀(jì)90年代后期開始，中國很多企業(yè)就開始到勞動(dòng)力成本更加低廉的東盟國家投資設(shè)廠，幾年過去了，他們的海外戰(zhàn)略實(shí)施得怎么樣了呢？來看記者的報(bào)道。

　　這里是越南胡志明市的一個(gè)家電賣場，記者看到，店里的家電產(chǎn)品非常豐富，日本、韓國和中國的品牌都能看到。賣場的工作人員告訴記者，中國的品牌雖然進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌霰容^晚，但是銷售勢頭很好，現(xiàn)在TCL彩電的銷量已經(jīng)排到了第3位。越南消費(fèi)者：我打算去買電視，現(xiàn)在還沒確定哪一個(gè)品牌，看到隔壁鄰居買了一臺電視一年多了，就是TCL的，然后聽他們說TCL的產(chǎn)品質(zhì)量很好，我們就到商場來看看。

　　與TCL相比，海爾在泰國的發(fā)展走了另一條道路。記者吳俊雅：這里是位于泰國東部巴真武里府的甲民武里工業(yè)城，這個(gè)工業(yè)城聚集了很多來自海外的生產(chǎn)企業(yè)。2007年，中國的家電企業(yè)海爾也進(jìn)駐了這個(gè)工業(yè)城，如今海爾在泰國的這個(gè)生產(chǎn)基地已經(jīng)擁有了2500多名員工，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)都實(shí)現(xiàn)了本土化生產(chǎn)。

　　早在1999年，海爾的產(chǎn)品就開始出口到東盟市場。不過，這些產(chǎn)品在進(jìn)入東盟各國的時(shí)候都要被征收高額的關(guān)稅。為了增強(qiáng)自身產(chǎn)品在東盟的競爭力，2007年4月，海爾收購了原屬于日本三洋的泰國冰箱廠，海爾的身份也從進(jìn)口商一下子變成了泰國第二大冰箱制造商。

　　如何到東盟做生意 質(zhì)量和售后服務(wù)很重要

　　除了家電企業(yè)，中國的摩托車、汽車生產(chǎn)企業(yè)也紛紛進(jìn)軍東盟，不過，要想保證產(chǎn)品賣在東盟市場賣得好，暢銷，就需要企業(yè)有點(diǎn)別人沒有的真功夫了。如何到東盟做生意，今天我們來關(guān)注制造行業(yè)。

　　質(zhì)量和售后服務(wù)很重要

　　對于家電企業(yè)，如果想在東盟國家發(fā)展得更好，除了要根據(jù)當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)者的使用習(xí)慣改進(jìn)產(chǎn)品外，產(chǎn)品質(zhì)量、維修和售后服務(wù)也是吸引消費(fèi)者的賣點(diǎn)。##同期長虹印尼電器有限公司總經(jīng)理馮輝產(chǎn)品質(zhì)量一定要搞上去，我們是在2 003年首推三年保修工程，這也提升了中國產(chǎn)品在印尼的形象，在那個(gè)時(shí)候，日本、韓國它的保修基本上是一年到兩年，我們首先推出三年，對我們的銷售也有很大的促進(jìn)作用。

　　把客戶當(dāng)朋友擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)

　　此外，銷售網(wǎng)點(diǎn)的布局，以及與經(jīng)銷商之間的溝通也非常重要，很多東盟國家的人非常重感情，他們希望家電企業(yè)與客戶之間，不僅僅是生意上的關(guān)系，大家要像朋友一樣。如果企業(yè)在舉行產(chǎn)品推介和培訓(xùn)的時(shí)候，兼顧情感上的交流與溝通，會(huì)達(dá)到很好的推廣效果。TCL越南分公司總經(jīng)理王成：有一些小的客戶，我們也納入這個(gè)范圍里來。實(shí)際上他們在遍布全國的，特別是三、四級市場的終端是特別有影響力的。

　　要防范匯率風(fēng)險(xiǎn)

　　在東盟國家做生意，最后會(huì)涉及到結(jié)算問題。由于東盟國家的金融市場并不穩(wěn)定，去投資的企業(yè)會(huì)面臨通貨膨脹和匯率方面的壓力。TCL越南分公司總經(jīng)理王成：越南的匯率也不是特別的穩(wěn)定，而且一直有貶值的壓力，這方面也給可能一些專門做越南內(nèi)銷的企業(yè)帶來一定的壓力。配合一定的外銷，來沖減我們在本地市場上的貨幣貶值的壓力，這可能是一個(gè)比較好的應(yīng)對辦法。