(3)東盟10國習俗與禮儀
八、新加坡
1、禮俗
①服飾禮俗
新加坡人在服飾上具有華夏遺風，著裝打扮與我國南方一些地區的著裝習慣很相似，女士們都喜歡穿裙子，文職人員衣著較為規范，一般是白襯衫、西裝褲，打領帶，這也通常是一般商務活動的著裝。
在新加坡，男子留長發被認為是可恥行為．如有人留長發，就會受到社會輿論的譴責，甚至在各個工廠的大門口都掛著牌子，上寫“留長發者不得入內”。對蓄胡子者也不喜歡，商務活動中尤其如此。
②商務禮俗
新加坡是一個文明的國家，講究禮貌已成為他們的行動準則。從1979年起，新加坡每年都開展一次為期一個月或兩個月的禮貌運動。為了使人人都講禮貌，政府對禮貌還做了如下一些規定：
店員禮貌：顧客臨門，笑臉相迎；顧客選購，主動介紹，百挑不厭；顧客提問，留神聽取，認真解答；顧客離去．熱情歡送，禮貌道別。
鄰里之間的禮貌：鄰居見面要互相問候；逢年過節要邀鄰作客；幫助鄰居照看房屋；利用公共場所，要時時為別人著想。
報紙也經常開辟“處處待人講求禮貌”專欄。漫步街頭，白天隨處可見宣傳講禮貌的招貼畫，夜晚，五顏六色宣傳禮貌的幻燈標語將不停地閃動。甚至內閣部長和議員們也經常到人民群眾中去演講文明禮貌的重要性。新加坡人待人接物總是笑臉相迎，無論你到哪個部門去辦事，都會受到熱情周到的接待；異國客人在大街上迷路時，也會有熱心的當地人主動前來為你指路；如用完公用電話，就會笑著對等候的人說： “對不起，讓您久等了”。就連警察對違反交通規則的人處以罰款時，也總是笑瞇瞇的。外國人到新加坡總有“賓至如歸”之感。
在新加坡這個禮儀之邦里，人人都溫良恭謙，風度翩翩。但由于民族、文化不同，表達禮節的方式也不盡相同。華人見面打招呼時，通常行拱手禮，面帶微笑；馬來人彼此相遇時，先用雙手互相接觸，然后指向各自的胸前，表示衷心的問候；印度人見面，行合十禮，微閉目，表情虔誠安祥；而年輕一代大都采用握手禮。商務活動中，見面也以握手為禮。
③宗教禮俗
由于新加坡居民中華僑多，一般紅、綠、藍色很受歡迎，禁忌黑色。在標志上，禁止使用宗教詞句和象征性標志，喜歡紅雙喜、大象、蝙蝠圖案．禁忌數字4，7， 8，13。37和69。新加坡人忌諱口吐臟言，認為無論怎樣出現的臟言，都會對下一代產生壞影響；忌諱烏龜，認為這是種不祥的動物，給人以色情和污辱的印象。新加坡的印度人、馬來人忌諱左手傳遞食物或其他物品，伊斯蘭教徒忌食豬肉、忌用豬制品，忌談有關豬的話題。
2、禮儀指導
商務活動中一般穿白襯衫、著長褲或正式西裝，男子不可留長發，不要隨地吐痰，亂丟廢物。商務見面以握手為禮，并遞上名片。會談時要坦誠相見，禮貌待人，注重對方面子，多說些“多多關照”等謙虛的話，不要翹二郎腿，以鞋底朝向對方，更不可用腳去碰及對方。商務活動要忌諱4，7，8，13，37和69這些數字，商業上忌用如來佛的形態和側面像，在印度人和馬來人面前，忌用左手傳遞物品或進食，在伊斯蘭教徒面前要忌諱有關豬的一些活題和忌用豬制品。
九、泰國
1、禮俗
①服飾禮俗
在泰國無論是首都曼谷還是內地小城鎮，乃至偏僻的鄉村，幾乎到處都可以看到泰國人脖子上掛的一種指頭般大小的佛像，這就是泰國人的佛飾。
泰國佛教盛行，歷史悠久。上至皇親國戚，下至黎民百姓，無不參加佛教儀式。男子到了一定年齡，都必須剃度出家一次，連國王也不例外。佛教對泰國人的生活、思想、文化有著深刻的影響。因此，掛佛飾就成為泰國的一種習俗。他們掛佛飾的用意并不僅僅為了裝飾，而是把佛飾視為神圣的標志，代表著神圣的力量，能夠納吉避兇。因此，每當泰國人外出辦事或旅游，都必須將佛飾掛在胸前，有的甚至掛上好幾個。在與泰國朋友交往時，切不可當著他們的面對佛祖說輕率的話，也不可對泰國商人的佛飾作過多的不合適的議論，因為佛飾對泰國人來說已不僅是外在的裝飾，而是一種J心靈的寄托。
在現代商務活動中，商界見面一般穿襯衫，打領帶就行了。如訪問政府辦公部門應當穿正式西裝。
②飲食禮俗
泰國人最愛吃民族風味的“咖喱飯” (用大米、魚肉、香料、椰醬及蔬菜等烹制而成)。他們特別喜愛吃辣椒，而且越辣越好， “辣椒醬”是他們每餐必備的。
泰國人視左手為不潔凈，他們忌用左手取送食物及其他物品。因此進餐時，應使用右手。
③商務禮俗
泰國是個好客的民族，微笑的國家。泰國人多信佛教，泰國的禮儀融合了佛教、伊斯蘭教和中國儒家的禮儀形式，使泰國成為舉世聞名的禮儀之邦。泰國人與客人見面時，通常施合十禮而不握手，外交場合例外。 “合十禮”是將手合十于胸前，頭稍稍低下，互相問候“撒瓦迪” (您好)。還禮時，也須雙手合十，放至額與胸之間。地位較低或年紀較輕的人，應該主動向地位高和年紀大的人致合十禮。地位高、年紀大的人還禮時，手不應高過前胸。雙手舉得越高、表示尊敬的程度越深。
泰國人喜歡的數字是9，因為泰文9的發音是吉祥之音，是“向上”、 “興旺”、 “發達”之意。又因為泰文的“9”象一頭大象，大象是吉祥的象征。
泰國人對外國人特別和藹可親，泰國商人十分注重人際關系，在他們看來，與其你爭我斗，費盡心思才獲得一些利益，倒不如把這些利益讓給那些誠實而富于人性的對手。泰國人很講究面子，十分重視別人對自己的看法，與外人交談總是擔心造次。因此，如能與泰國人建立良好的人際關系，讓他們獲得心理上的滿足，商務活動將會在十分融洽的氣氛中進行。因受宗教的影響，泰國人認為門坎下住著神靈。在商務活動和其他訪問時，千萬不要踩踏泰國人房子的門坎。
