直銷行業(yè)三十年：守得云開見月明
回顧直銷行業(yè)的發(fā)展歷程，短暫而又迅速。上世紀40年代，伴隨著信息化社會的迅速發(fā)展和人們貪圖方便快捷購物的心理，現(xiàn)代直銷模式在美國誕生。短短幾十年時間，這一新型的銷售模式從無到有，已經(jīng)成為世界零售商業(yè)的主流模式之一。
上世紀80年代末，日本賣磁性保健床墊的JapanLife公司在我國開展傳銷業(yè)務，但影響不大。1990年11月14日，中國大陸第一家正式以直銷申請注冊的公司———中美合資廣州雅芳有限公司成立，直銷行業(yè)才被正式納入了工商管理的范疇。
但由于缺乏管理，到了1993年，中國的直銷事業(yè)進入了泛濫無序期，直銷公司數(shù)量眾多，制度雜亂，也就是在這個時期，“非法傳銷”愈演愈烈，原本正當?shù)闹变N行業(yè)也伴隨著媒體對打擊非法傳銷的不斷宣傳而在劫難逃，蒙上了一層不合法的色彩。
直銷作為一種新生事物，黨和政府一直都在關注，多次頒發(fā)相關文件進行行業(yè)整頓。作為一種行業(yè)模式，其實1996年就取得了政府的初步認可，一批企業(yè)被政府批準合法運營了。1997年1月11日，《傳銷管理辦法》出臺，使行業(yè)真正做到了有法可依。
在英文中，“直銷”和“傳銷”是同一個詞：“DirectSelling”。國人對直銷行業(yè)的認識也有不同，有人可以把它作為一種先進的營銷工具，也有人把它作為一種斂財?shù)氖侄巍Ｒ粫r間，合法者萬馬戰(zhàn)猶酣，非法者則是順風跟進、混淆視聽。
直到1998年4月21日國務院頒布了《關于暫停傳銷的通知》才終止了這場紛亂。不僅維護了市場秩序，保護了消費者權(quán)益，也為日后行業(yè)的規(guī)范運作鋪平了道路。2001年，我國加入WTO。按照相應承諾，包括直銷在內(nèi)的以商業(yè)方式存在的無固定地點批發(fā)或零售的服務行業(yè)在入世3年后，對其限制才逐步取消。2005年9月1日，《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》正式出臺。
時至今日，執(zhí)行國家政策、響應政府號召、積極轉(zhuǎn)軌轉(zhuǎn)制的直銷企業(yè)經(jīng)過發(fā)展，各自尋找到了自己的空間。目前，直銷行業(yè)的發(fā)展在經(jīng)歷了坎坷之后已漸入正軌，并取得了不俗的業(yè)績。
在中國政府1998年批準的10家外資直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)名單中，安利、雅芳的知名度和規(guī)模最大。去年10月雅芳全球CEO鐘彬嫻走訪北京時，一位國務院領導人的一席話非常值得回味：“現(xiàn)在雅芳遵守中國的法律，將來一定不會讓你們吃虧。”
回顧雅芳的歷史，雖然進入較晚，但斬獲頗多。1990年1月23日，雅芳投資2795萬美元，與廣州化妝品廠合資成立“中美合資·廣州雅芳有限公司”。1990年11月14日，在中國正式投產(chǎn)。時至今日，雅芳也已成功鋪建了遍布全國的銷售網(wǎng)絡———74個分公司、近6000個銷售及服務網(wǎng)點和大約700個美容專柜。2006年7月24日，雅芳公司正式獲得國家商務部和工商總局批準，從而成為國內(nèi)首家被允許進行直銷試點的企業(yè)。
緊跟雅芳步伐的是安利，1991年，美國安利公司的創(chuàng)始人之一理查·狄維士攜夫人親赴北京，了解中國的投資環(huán)境和投資的可行性。1992年，安利（中國）日用品有限公司成立。去年安利在中國發(fā)展強勁，銷售額超過100億元人民幣，中國一躍成為安利全球最大的市場。安利創(chuàng)辦人最初是紐崔萊公司的推銷員，在營養(yǎng)補充食品還不被美國人了解的時候，只能依靠人與人之間的關系去銷售，結(jié)果非常成功。他們就把直銷員隊伍拉出來，創(chuàng)辦安利公司，研發(fā)了一系列具有環(huán)保特性的家居日用品，利用原有的推銷人員渠道獲得成功，并在10年后回購了紐崔萊。安利的企業(yè)理念就是：店鋪永遠不能與直銷員爭生意。
馬來西亞的完美資源有限公司于1994年3月在廣東中山市投資建立了完美（中國）日用品有限公司，經(jīng)過了14年的艱苦歷程，目前完美在全國設立了33家分支機構(gòu)，開設了3600多家專賣店。
康寶萊、寶健、三生、富迪、玫琳凱、仙妮蕾德、歐瑞蓮、如新、克緹……越來越多的直銷品牌已經(jīng)進入中國家庭，成為了日常生活的必需品。
現(xiàn)代社會，隨著生活節(jié)奏的加快，使得人們越來越珍惜閑暇時間，越來越希望在閑暇時間內(nèi)從事一些有益身心的活動，并充分享受生活。直銷就為消費者大大節(jié)約了采用傳統(tǒng)信息接收手段、傳統(tǒng)購物渠道購買產(chǎn)品獲得服務的機會成本。不過，目前我國的直銷行業(yè)自身還存在比較嚴重的問題。
常見的例子有很多，比如高壓銷售，一些韌性非常強的直銷員，一旦跟你接觸之后，他會想法設法的讓你去購買他的產(chǎn)品，甚至不惜強迫、哄騙、乃至引誘。再者就是問題最為嚴重的金字塔詐騙行為，從銷售層面上講，金字塔詐騙和多層次直銷在模式上區(qū)別不大，容易被消費者所混淆，這也是導致大家對直銷存在各種異議的關鍵點；另一方面，社會對于直銷行業(yè)的發(fā)展也設置了重重障礙。直銷行業(yè)的社會認同感亟待實現(xiàn)。盡管直銷是一個掙錢比較多的行業(yè)，但是很多人認為，它是一個有著體面收入的不體面的行業(yè)，甚至刻意回避。
道路是曲折的，前途是光明的。應該看到，通過借鑒國外行之有效的經(jīng)驗，中國的直銷業(yè)正在獲得發(fā)展并走上健康發(fā)展之路，比如天獅集團等一批國內(nèi)直銷企業(yè)正在發(fā)展壯大。隨著行業(yè)自律的加強、直銷市場的國家管理到位以及商家自覺遵守游戲規(guī)則、民眾追求暴富的強烈心理趨于平靜，相信我國的直銷行業(yè)會迎來自己輝煌的明天。
玫琳凱
1963年9月13日，在達拉斯的一個只有500平方英尺的店面里，玫琳凱·艾施正式成立了自己的“玫琳凱化妝品公司”。
憑借以“黃金法則”、“生活優(yōu)先次序”和“樂施精神”為核心的企業(yè)文化，玫琳凱公司在中國取得了令人矚目的成就。1994年，玫琳凱投資2000萬美元，在中國建立其海外第一家工廠———杭州玫琳凱化妝品生產(chǎn)廠；1995年，玫琳凱中國公司在上海正式開業(yè)；2006年，投資2億元、總占地7.2萬平方米、“高科技、環(huán)保型”的亞太生產(chǎn)中心正式落成；2006年12月1日，玫琳凱順利獲得在華直銷經(jīng)營許可。迄今為止，玫琳凱中國公司已經(jīng)在全國各主要省市開設了分支機構(gòu)。
自成立伊始，玫琳凱（中國）化妝品有限公司以“豐富女性人生”為企業(yè)使命，致力于各項公益及社會福利事業(yè)，造福更多的中國女性。公司與中華全國婦女聯(lián)合會、共青團中央、中國消費者協(xié)會等組織合作，在婦女創(chuàng)業(yè)、助學、消費教育和環(huán)境保護等方面開展了大量的公益項目，累計投入已超過2700萬元人民幣。
仙妮蕾德
在美國經(jīng)過多年艱苦奮斗后，出生于臺灣嘉義縣的陳得福博士于1982年決定創(chuàng)辦自己的公司———仙妮蕾德國際機構(gòu)。位于美國加州托倫斯市、耗資4500萬美元的仙妮蕾德世界總部，是印證仙妮蕾德成功和財務穩(wěn)健的最佳標志。
仙妮蕾德在過去20多年里幫助全世界無數(shù)人創(chuàng)造財富和擁有健康。仙妮蕾德業(yè)務遍及38個國家和地區(qū)，在全世界擁有數(shù)以百萬計的經(jīng)銷伙伴和顧客，在中國設有7000多間特許經(jīng)營店。
作為健康食品業(yè)的先驅(qū)企業(yè)，仙妮蕾德持續(xù)穩(wěn)站優(yōu)質(zhì)草本產(chǎn)品生產(chǎn)的領導地位。仙妮蕾德產(chǎn)品憑著優(yōu)質(zhì)和創(chuàng)新而屢獲殊榮。與某些委托別的廠商生產(chǎn)產(chǎn)品的公司不同，仙妮蕾德?lián)碛屑盃I運200萬平方英尺的自設高科技生產(chǎn)廠房，分布于美國加州、新加坡、中國天津、廣州黃埔、江蘇昆山及臺灣地區(qū)。2004年，仙妮蕾德更于洛杉磯再添置面積達85萬平方英尺的生產(chǎn)廠房。
歐瑞蓮
歐瑞蓮是世界上最早在護膚品中使用植物萃取精華的公司之一。歐瑞蓮通過全球210萬名銷售顧問的專業(yè)化服務，年銷售額超過15億美元。
中國是歐瑞蓮公司進入21世紀后，全球投資最大、最具戰(zhàn)略意義的市場之一。從上世紀90年代中期起，歐瑞蓮就開始密切關注中國市場。2003年，歐瑞蓮在上海設立代表處，籌劃在華投資項目。2004年8月，經(jīng)過對中國各相關城市的全方位考察，歐瑞蓮在江蘇省昆山市成立獨資企業(yè)———歐瑞蓮化妝品（中國）有限公司，現(xiàn)注冊資本達2100萬美元，投資總額達3880萬美元。
歐瑞蓮中國總部設在上海。2006年，歐瑞蓮獲得商務部頒發(fā)的直銷經(jīng)營許可證，成為第一家取得直銷牌照的歐洲企業(yè)。目前，歐瑞蓮在江蘇、上海、四川、廣東和北京等地建有形象店和分公司。隨著市場拓展的深入推進，歐瑞蓮將在全國各大城市成立分支機構(gòu)，計劃在未來5年建立起覆蓋全中國的營銷網(wǎng)絡。
安利
1959年，年僅30余歲的美國人杰·溫安洛先生和理查·狄維士先生在家中的地下室邁出了安利事業(yè)的第一步，經(jīng)過近50年的發(fā)展，安利已成為蜚聲海內(nèi)外的大型日用消費品生產(chǎn)及銷售商。
1991年，理查·狄維士先生攜夫人親赴北京，了解中國的投資環(huán)境和投資的可行性。1992年，安利（中國）日用品有限公司成立，成為國家工商行政管理總局批準的全國首批直銷公司之一。當時，安利（中國）的辦事處面積僅40平方米，只有4名員工。1995年4月10日，安利（中國）日用品有限公司開業(yè)剪彩儀式在廣州隆重舉行。
經(jīng)過十余年發(fā)展，安利（中國）在各方面均取得了長足進步，綜合實力大大增強。目前，安利（中國）投資總額達2.2億美元，總部位于廣州，并在北京及上海設有區(qū)域辦公室，辦公總面積超過2萬平方米，擁有5400多名員工。2007年，安利（中國）銷售額達138億元人民幣，繳納稅款27億元人民幣。
雅芳
1886年，“雅芳之父”大衛(wèi)·麥可尼從一瓶隨書附送的小香水中受到啟發(fā)，美國雅芳產(chǎn)品有限公司的前身“加州香芬公司”由此誕生。目前，雅芳擁有43000名員工，2005年銷售總收入高達80億美元。
1990年，雅芳來到中國。十幾年來，中國雅芳成功鋪建了遍布全國的銷售網(wǎng)絡———74個分公司、近6000個銷售及服務網(wǎng)點和大約700個美容專柜，為23個省、5個自治區(qū)及4個直轄市的婦女提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
2006年3月，中國第一張直銷經(jīng)營許可證花落雅芳。目前，雅芳已建立了一套整合了零售和單層次直銷的優(yōu)勢、具有中國特色的新渠道模式，鞏固了專賣店、直銷員與雅芳堅不可摧的“鐵三角”關系。
雅芳正為越來越多的中國女性提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務和多元化的購物樂趣，為希望加入直銷事業(yè)、完善自我成就的中國女性提供具有強大競爭力的企業(yè)支持。
寶健
寶健（中國）日用品有限公司成立于1995年，是一家專業(yè)從事健康理念傳播及健康產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的港資大型高科技健康企業(yè)。
它集研發(fā)、生產(chǎn)、配送、銷售、服務于一體，通過提供營養(yǎng)保健、美容護膚、日化用品等多元化的產(chǎn)品與服務為國民提供全方位的健康保障，滿足國人對健康的全面需求。秉承“誠信經(jīng)營、穩(wěn)定發(fā)展”之精神，經(jīng)過10年的勵精圖治現(xiàn)已擁有自主品牌、產(chǎn)品配方兩大系列近百種產(chǎn)品。
2005年6月，投資總額高達數(shù)億元的營運總部及生物科技研發(fā)生產(chǎn)中心在北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)正式落戶。2006年10月，新總部正式使用后，使企業(yè)的競爭力提升到一個新的高度。
寶健作為良好的企業(yè)公民，樂于肩負更多的社會責任，盡其所能回饋社會，贏得了社會各界及政府部門的尊重和認可，多次被授予“突出貢獻企業(yè)”、“守信企業(yè)”、“用戶滿意企業(yè)”等榮譽。
完美
完美（中國）日用品有限公司是由馬來西亞完美資源有限公司投資設立，集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)，以生產(chǎn)健康食品、個人護理品、家居日用品和美容護膚品等大眾消費日用品而著稱。
完美（中國）日用品有限公司正式成立于1994年3月，1998年8月被國家對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部、國家工商行政管理總局、國家國內(nèi)貿(mào)易局三個部門核準為采用店鋪式經(jīng)營，并雇傭推銷人員的合法轉(zhuǎn)型企業(yè)，且成為首批僅有的10家轉(zhuǎn)型企業(yè)之一。
截至目前，完美國際機構(gòu)達5家，在全國設立了33家分支機構(gòu)。同時，開設了3600多家完美專賣店，產(chǎn)品市場在香港地區(qū)及泰國、印尼、馬來西亞、新加坡等國家不斷拓展。
秉承“取之社會，用之社會”的經(jīng)營理念，長期以來完美公司在事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時始終不忘弱勢群體，傾情捐助多項社會公益事業(yè)，其范圍涉及希望工程、西部開發(fā)、慈善救災、體育醫(yī)療、文化藝術(shù)和擁軍優(yōu)屬等多個領域。
三生
寧波三生日用品有限公司隸屬于香港御坊堂藥業(yè)集團有限公司，注冊資金1568億元港幣。公司以高品質(zhì)的健康產(chǎn)品為主導，開展多元化發(fā)展策略，旗下設有寧波御坊堂生物科技有限公司、寧波三生電子科技有限公司、香港三生國際投資有限公司等多家實力雄厚的子公司。公司致力于產(chǎn)品的自主研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售，產(chǎn)品技術(shù)資源囊括保健食品、營養(yǎng)食品、日化用品、化妝品、健身器材和小型廚具等幾大系列。
公司以弘揚中華優(yōu)秀的養(yǎng)生文化為使命，致力追求高科技、高品質(zhì)、高附加值的前沿健康產(chǎn)品，在科研上建立了一支由多位生物學家組成的科研隊伍，通過多年的潛心研發(fā)，公司已注冊了85個商標、10多項專利、65種營養(yǎng)食品和生物基因高科技功能食品、70多個化妝品產(chǎn)品，并向國家食品藥品監(jiān)督管理局成功申報了31種保健功能食品。來自:中國企業(yè)報
