采購想對(duì)業(yè)務(wù)員說5句心里話
今天寫下這篇文章,就是想從采購的角度對(duì)一些業(yè)務(wù)員說說心里話,希望他們?cè)跔I銷的道路上走得更順利一些。從事采購工作時(shí)間還不長,我自己也是在學(xué)習(xí)提高,吸取經(jīng)驗(yàn)之中,所以只能把我自己在日常和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員交談接觸中的一些感觸寫下來供大家分享即可。
一、親愛的朋友請(qǐng)不要喋喋不休,咄咄逼人
什么樣的業(yè)務(wù)員都有的,但是話多的業(yè)務(wù)員是最普遍的一類。他們講起話來喋喋不休,咄咄逼人,曾N多次接到某些業(yè)務(wù)打來的電話,他們?cè)诮榻B了自己之后,就想了解我們采購的情況,像打探消息一樣,或者說像調(diào)查什么一樣,給人一種很不受信任的感覺,例如有位女業(yè)務(wù)員第一次打電話來,滔滔不絕,我知道她的東西并不適合我們的需求,她說太多也沒用,但是我根本無法插上話,她還這樣跟我說“你們公司在杭州是吧?我也在杭州,要不我過來一趟好了”聽到這里我感覺自己被別人當(dāng)騙子對(duì)待一樣,好像她要來核實(shí)我們是不是真實(shí)的存在似的。這樣的業(yè)務(wù)員讓人感覺很不舒服,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,甚至任何一個(gè)人都需要學(xué)會(huì)傾聽,而不是只顧把自己的話強(qiáng)說給別人聽。你這樣的結(jié)果只會(huì)讓自己浪費(fèi)精力,讓自己覺得付出很多,收獲很少。
二、請(qǐng)言簡意賅,注重交談效率
還有一些業(yè)務(wù)員也不是很受人喜歡的,他們講起來話沒有重點(diǎn),沒有主題,讓人生厭。問他一些問題,他又避而不答,實(shí)在不想繼續(xù)談下去了。
三、請(qǐng)積極主動(dòng)一點(diǎn),不要太牛B了
有一些業(yè)務(wù)員,可能是為了爭(zhēng)取在交往中爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán),交談的時(shí)候故意裝得。
牛氣沖天的,講話分貝很高,作為采購的人有些問題根本無法和他溝通,這個(gè)業(yè)務(wù)員殊不知其效果適得其反。
四、太熱情,讓人盛情難卻
太熱情也不好,有個(gè)貨代公司的業(yè)務(wù)員自從和我認(rèn)識(shí)以后,天天問候我,不厭其煩的找話題和我聊,實(shí)在受不了。做業(yè)務(wù),為了拉近感情是對(duì)的,但也要為你的客戶想想啊,人家總不能把時(shí)間耗在你一個(gè)朋友的身上的,是不是?
五、關(guān)于報(bào)價(jià):該報(bào)價(jià)的時(shí)候就要給客戶報(bào)價(jià),不要太刻意的實(shí)施你的先抑后揚(yáng)計(jì)策.
有些業(yè)務(wù)員,要他報(bào)個(gè)價(jià)格做參考,他半天不肯說,又不能拿出其它問題來交談,真是費(fèi)勁