直接開發客戶應注意的細節
1、業務本身要對外貿及產品了解。
2、拍攝公司產品圖片及做好成本分析。
3、搜索專業網站上發布TRADELEADS, 圖片一并貼上去。 多多撒網。
這些專業網站免費在阿里論壇已有前輩貼上了,可一一宣傳。 同時可以通過國外搜索網去查找最直接或批發商的網站,并與之聯絡告知您有利于提高他的競爭力并減低成本,如果他不懂進品您可以專業知識引導告訴他您愿意協助排除萬難。
4、在網站上搜索買主,搜索的時候要看其公司的實力,最好看看他公司所發的其它OFFER, 如果確實有類似產品并有長期在線的話,抄下其電話傳真地址,等在筆記本上清楚注明此客戶所感興趣的產品。
同在通過網站系統發送詢盤。
5、隔天若無回應(很正常的),發送傳真然后隔半天再打電話過去,
問問其是否仍在做此產品,然后簡單介紹自己公司,等他有興趣在告訴他你已有發送OFFER 和傳真,如果沒有收到的話可以再發,并要求客戶告訴EMAIL 地址,電話就可結束然后再馬上發送郵件給客人,告知您就是剛打電話的供應商。并最好多附一些產品圖片。
6、有客人要求報價的時候,當天報出,不能報出的都應告訴客人原因并說明明天或后天報出,最好要求寄原樣以便報得更準確也更有竟爭力。
7、報價的時候初次切記不要報天價,報最合理的價可探客人的底細。
8、任何時候都和客人說我們以品質和服務取勝尤其是報價的時候。當然這并不真是說說就行的。客人對一個業務員的誠信及準確及效率是相當看重的。
并且要隨時提供建議或選擇給客人參考。
9、在寄樣品的時候要同時寄不同料或做法的裁片附上價格以供客人選擇。
開發的時候隨時都有變所以多附上不同的東西以增加機會。 并提高您的專業也節省客人的快遞費。
我一直都是這樣做的, 如果客人說我要想很便宜的,那在做一個樣品的時候我會找更便宜的料做色卡并編號給客人附上,報價的時候以編號報就可以了。
如果客人喜歡高檔的東西那我會在指定的情況下做樣品,同時找一個認為很有市場潛力的東西附上, 如果客人的設計稿或原樣有一些技術問題或影響功能及美觀,或成本會更高的話,我會參照原樣做一個,并做一個更經濟的并漂亮給客人參考并說明情況。
通常客人都會很喜歡,畢竟生產在我們技術在我們這里,如果工廠有難度的話而不說明也不解決的話那接了單也做不下去。而解決要趁早。