賣家越南女博士的雙11，備足零食通宵接訂單

11月10日下午六點， 開發區留學生創業園內 ，茶楣和她的同事在忙碌地備貨，備戰雙十一，這一夜注定無眠，這也是消費狂歡節電商賣家的一個縮影。

茶楣，出生于越南中醫 世家，在中國吉林大學讀碩士研究生和博士生，為了愛情留在中國。2013年，茶楣與老公丁韶鵬，以及同學一起在煙臺創業，成為越南橡膠工業集團“拂夢”品牌的中國總代理。

今年是他們過的第4個“雙十一”，為了迎接這一消費狂歡夜，茶楣在辦公室準備了大量泡面、餅干、水果、酸奶等食品，用來晚上補充能量。用她的話說是“熬夜盡管辛苦，但看著不斷跳動的訂單數據，也很興奮激動。”

丁韶鵬介紹，為了迎接“雙11”，他們提前兩個月開始備貨，從一個月前就開始晚上加班，整個團隊都很辛苦。

茶楣說，在越南，11月11日是光棍節，對于“雙11”購物狂歡節，她在越南的親戚家人都很好奇和驚嘆。對于茶楣和她們的團隊來說，最激動人心的那一刻就是進入11日零點，看著訂單量蹭蹭上漲，也是最為振奮的時刻。剩下的就是緊張的發貨了。

 1分鐘接2800單，為避擁堵選擇錯峰發貨

今年的“天貓雙11”，是劉麗麗經歷的第五個年頭，盡管做電商多年，但今年11月11日的銷售數據，再次讓她和自己的團隊驚喜了一番，“進入11日零點，1分鐘之內就接2800多單。”劉麗麗說，雙11當天的銷量是平時的20多倍。

劉麗麗和丈夫董學剛出生于煙臺市福山區農村，可謂地地道道的農二代，2008年的時候，便開始在網上賣大櫻桃，開啟了農產品電商之路，后來，在天貓上開設了“山櫻”旗艦店。這次雙11大促活動，主要推廣銷售的是冬棗、桃子以及高端煙臺蘋果。

“據粗略統計，雙11當天，冬棗銷售8000多單，桃子售出4000多單，高端優質蘋果售出1000多單。”劉麗麗說，相對去年雙11，銷量大約增了三成多。

為了應對這一年一度的消費狂歡節，劉麗麗提前做了大量準備。“第一年的時候，可以說是手忙腳亂，現在都能從容應對，當天晚上，我都沒有熬夜駐守，只是客服在盯著。”劉麗麗說，她們的產品都是生鮮水果，如果快遞堵在路上時間太長，很容易出現腐爛的問題。

面對雙11快遞爆倉的現實，劉麗麗選擇了錯峰發貨，提前與客戶做好溝通，買家可以在雙11當天拍下寶貝，但發貨時間定在11月15以后，這樣能更好地保證水果品質，而且減少售后問題，另外，在包裝上也采取了加厚加層。

快遞物料成本都上漲，基本不掙錢就為賺吆喝

1993年出生的吳鵬是個胖小伙兒，大學畢業后，小胖選擇了回鄉創業，借助淘寶這個平臺去做家鄉的特色時令水果，創建了煙港天貓旗艦店。

“今年雙11，主要賣的是煙臺蘋果和柿子，戰果還可以，銷量是平時的三倍多吧！”吳鵬說，雙十一當天晚上，他熬到凌晨3點，確實非常忙碌，好在公司人手比較充足，后期包裝發貨都能跟上，不用臨時雇傭工人。

在吳鵬看來，煙臺的水果，特別受江浙滬，京津冀等地方市民的喜愛，每年的訂單都有突出的區域特點。經歷多年雙11，吳鵬也很感嘆，“中國國民的購買力確實強大，老百姓的生活確實越來越富足。”

作為電商賣家，盡管忙碌，銷量也算可觀，但吳鵬認為卻賺不到什么錢，大眾水果，本身利潤就比較第，為了在這個狂歡購物節，增加店鋪流量和粉絲，又特意推出降價優惠。“雙11之前，快遞費普遍上漲，一個件比之前大約漲了1塊錢。”吳鵬說，今年以來，包裝紙箱成本也在上漲，算下來，基本掙不到什么錢。

“其實想想，對于賣家來說，參與雙11活動，主要是為了賺吆喝，希望通過這樣一個消費節，對產品品牌進行推廣，增加店鋪的知名度、訪問量和粉絲量。”來源：齊魯晚報社